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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons des téléconseillers.ères pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos allocataires pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problématiques. Vos missions : -accueil téléphonique de premier niveau entrant (réponse, conseil, orientation, suivi, )=>Mission principale -gestion de courriels -promotion à l'utilisation de l'offre numérique du site caf.fr -gestion administrative de demandes de prestations simples Vos compétences : -Expérience ou appétence pour la relation client et le télé conseil -Capacité à gérer des situations complexes avec calme et diplomatie -Qualités rédactionnelles et aisance à I'oral -Savoir s'organiser et gérer les priorités -Aptitude à accompagner les usagers vers l'autonomie dans leurs démarches -Savoir conduire un entretien à distance avec écoute active et empathie serait un plus =>Une formation de 4 semaines environ est prévue à la prise de poste Durée hebdomadaire de travail au choix : 3Bh avec 15 jours de RTT par année civile ou 39h avec 20 jours de RTT par année civile. Horaires d'ouverture de la plateforme: 9h - 16h30 du lundi au vendredi 2 réunions hebdomadaires sont prévues[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 600 agents, ville centre d'une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) adjoint(e) au responsable des agents d'accueil et de surveillance. Principales missions : - Manager l'équipe en binôme avec la responsable ; - Assurer la suppléance en cas d'absence du responsable dans l'exercice de la totalité de ses missions (management, régie des recettes, sécurité-sûreté.) ; - Accueillir et informer les visiteurs (renseignements sur les horaires, les collections et expositions, accueil spécifique pour les groupes.) et introduire le public aux œuvres présentées ; - Assurer l'ouverture, la fermeture et le contrôle des accès des Musées, surveiller les salles, procéder à l'évacuation le cas échéant et signaler tous dysfonctionnements ; - Tenir la billetterie, assurer la gestion des stocks de la boutique, faire des demandes de devis et réaliser les commandes ; - Gérer la programmation du logiciel Vivaticket (séances de visite, tarifs, évènements, prix des prestations et objets de la boutique) ; - Assurer la mise en place des moyens techniques lors des événements (micro, vidéoprojecteur.) et gérer la maintenance[...]

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Community manager

Emploi Enseignement - Formation

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Alternance - Graphiste / Community Manager H/F - Bac+2 Basé à Besançon (25) Contrat d'apprentissage - Rentrée septembre 2025 Perf Form, centre de formation en alternance du CAP au Bac +3, recrute pour l'un de ses partenaires, basé à Besançon un(e) alternant(e) dans le cadre d'un Titre professionnel de niveau 5 - Graphiste option Community Manager. Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) créatif(ve), passionné(e) par l'image, la communication digitale et les réseaux sociaux, avec une volonté de monter en compétences dans un environnement professionnel stimulant. À propos de l'entreprise Structure locale en pleine croissance, l'entreprise évolue dans un univers dynamique et souhaite renforcer sa présence digitale. Vous travaillerez en lien direct avec la direction ou le responsable marketing, et participerez activement à la stratégie de communication visuelle et numérique. Missions confiées à l'alternant(e) - Création de supports visuels (print & web) : affiches, flyers, bannières, visuels réseaux sociaux - Animation et gestion des réseaux sociaux (calendrier éditorial, publications, stories, modération) - Réalisation de contenus vidéos simples (montage, sous-titrage, format[...]

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Responsable d'exploitation

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise Lustral est une entreprise familiale et indépendante qui s'est imposée comme un leader incontesté dans le domaine de la propreté et des services. Avec une expertise solidement établie, Lustral s'affirme aujourd'hui comme un acteur clé sur les marchés du Grand Est et de la Bourgogne Franche-Comté. Forte de ses 12 agences et de ses 3 000 salariés, l'entreprise intervient avec excellence dans divers secteurs d'activité, offrant des prestations de qualité supérieure tout en plaçant les valeurs humaines et le respect de l'environnement au cœur de sa démarche. Grâce à notre présence locale et à nos équipes dévouées, nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients, prêts à offrir des solutions personnalisées et réactives. Chez Lustral, nous croyons fermement que la clé de notre succès réside dans nos collaborateurs. Nous créons un environnement de travail stimulant et solidaire. Cette approche nous permet non seulement de fidéliser nos talents, mais aussi de garantir à nos clients un service exceptionnel et une réactivité optimale. Présentation du poste Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation en CDD[...]

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Fills Monkey - Festival Drôlement Bien

Spectacle, Musique, Lecture - Conte - Poésie, Festival généraliste, Spectacle comique

Besançon 25000

Le 24/01/2026

Les Fills Monkey, c’est un langage universel, celui du son, celui du rythme, celui de la musique et de ses pulsations irrésistibles. Leurs coups de baguettes sont magiques et leurs battements parviennent droit au cœur ! Les Fills Monkey mixent énergie, humour, facéties et poésie, pour nous transporter, petits et grands, dans un monde suspendu entre ciel et terre, entre passé acoustique et futur numérique. Prenez place, respirez… on y est ! We will drum you. Spectacle à vivre en famille dès 6 ans.

photo Visite des tremplins internationaux de saut à ski

Visite des tremplins internationaux de saut à ski

Neige - Glisse

Chaux-Neuve 25240

Du 05/01/2022 au 02/02/2022

Les tremplins de Chaux-Neuve : un incontournable du Val de Mouthe ! Une des rares installations de ce genre en France, le stade compte un télésiège, une piste d'élan réfrigérée de 98 mètres et 5 tremplins construits entre 1989 et 1995 (le plus grand de 118 mètres est homologué par la Fédération Internationale de Ski). Au cour de la visite, les commentaires de votre guide « Troudix » accompagnés des vidéos disponibles dans l’installation numérique de la rotonde, sur l’application mobile, et le « simulateur de saut à ski » vous immergent au coeur des secrets techniques des sauteurs. Niveau : facile - Durée : 3h - Distance : 3km - Dénivelé : 150m. Réservation obligatoire aux caisses de la station de Métabief ou par téléphone.

photo Gros grand bruyant mais fiable à 100%

Gros grand bruyant mais fiable à 100%

Déservillers 25330

Le 22/01/2022

Spectacle ARTS/SCIENCES proposé dans le cadre de la Saison numérique du Département. Le/la chercheur/euse devient l'objet d'études d'un ou d'une auteur/ice de théâtre qui écrit une pièce librement inspirée de leur rencontre. Le résultat est sensible, souvent drôle et nous offre un regard inhabituel sur la science et ceux qui la font. La Cie le sens des mots développe cette collection de spectacles depuis 2010, il existe aujourd'hui 47 binômes. Par la Cie les Sens des Mots, cette représentation crée par Léonore Confino fait suite à sa rencontre avec Christine Ménaché, responsable du Centre de Calcul CCRT. Loic Letruelle, obsédé pendant son enfance par la bande dessinée pseudo scientifique "SuperTom et le Wondercalculateur" nourrit le fantasme de devenir un ingénieur respecté. D'échec en échec, il simule avec une auto- persuasion croissante une existence dévouée à la science... Entrée libre. Réservation, pass vaccinal et masque obligatoire.

photo Actions d'éducation aux médias et à l'information - Réunion : Les usages du numérique

Actions d'éducation aux médias et à l'information - Réunion : Les usages du numérique

Photographie - Vidéo, Conférence - Débat

Frasne 25560

Le 10/03/2022

Organisé par la Communauté de Communes Frasne-Drugeon, dans le cadre de la résidence de journalisme "Actions d'éducation aux médias et à l'information". Animé par Génération Numérique. Présentation concrète des udages des ados, en constante évolution, et des risques encourus : divulgation d'informations personnelles, publication de photos, accès à des contenus inapprpriés... Savoir et comprendre pour mieux les conseiller et échanger plus sereinement sur leurs pratiques. Pour les parents.

photo Conservatoire du Pays de Montbéliard - ALIAS

Conservatoire du Pays de Montbéliard - ALIAS

Musique, Spectacle

Montbéliard 25200

Le 08/03/2022

ALIAS Hommage au statut de la femme Dans le cadre de la saison numérique # 6 du Département du Doubs Alias est une création originale multiforme proposée par le compositeur Jacopo Baboni Schilingi rassemblant un ensemble de compositions musicales interactives, mis en scène à travers des dispositifs scéniques originaux. Cinq dispositifs sont envisagés lors de ces performances. L’originalité du projet réside autant dans la mise en scène de ces portraits de femmes que dans le lien entre musicalité des corps et traçabilité sonore. Avec le soutien de MA scène nationale - En collaboration avec l’Ensemble de Musique Interactive Entrée libre - Accueil dans le respect des conditions sanitaires en vigueur

photo Exposition Pierre-Yves Mathieu

Exposition Pierre-Yves Mathieu

Photographie - Vidéo, Exposition

Besançon 25000

Du 14/03/2022 au 01/04/2022

PIERRE-YVES MATHIEU Exposition photographies du 14 mars au 01 avril Depuis mes premières expositions en 1985 (des tirages argentiques de 1,50/1m), mon travail a évolué vers la photographie de rues et aussi de paysages, alors qu’il était plutôt déterminé par les décors et les scènes maîtrisés. En janvier 2015, invité par un ami qui y était établi depuis 5 ans pour servir comme bénévole dans une ONG, j’ai découvert Madagascar, qui a accaparé toute mon émotion . Mon inspiration et mon énergie se sont attachées à l'île Rouge et à sa population, toutes deux d’une beauté infinie, évoluant -souvent en état de survie- parmi les reliquats des fastes d’une civilisation passée, et les vestiges de la colonisation française qui l’ont définitivement écrasée pendant 60 années. J’y suis retourné 5 fois depuis 2015, en tout j’y ai passé plus de 6 mois. Je n’y suis pas en vacances. Je rencontre le plus de gens possible, et je photographie tout le temps. De retour, c’est un travail de tri, et le développement numérique qui précède l’impression avec les encres pigmentaires Ultra Chrome d’Epson, en format A2, sur du papier fine art pur coton.

photo Inauguration du nouveau parcours de visite numérique

Inauguration du nouveau parcours de visite numérique

Visites et circuits, Patrimoine - Culture, Exposition

Arc-et-Senans 25610

Le 26/03/2022

Testez en famille les nouveaux dispositifs : la tablette tactile Histopad et ses reconstitutions 360°, la nouvelle exposition permanente "Une Mémoire du lieu" qui intègre de multiples systèmes pensés par la célèbre manufacture horlogère Utinam, la table tactile dans le musée Ledoux qui vous en apprendra davantage sur l'architecte de la Saline royale et le pavillon immersif, véritable capsule à voyager dans dans les plus beaux sites UNESCO du monde.